Comprometidos con el diseño y adaptación
Durante toda la asociación con nosotros, desde el primer contacto, pasando por la integración, hasta el soporte "en-vida" de nuestros servicios, los clientes experimentarán el mejor servicio de soporte de su clase.
Entendemos el desafío que enfrentan la mayoría de los operadores en torno a sus hojas de ruta de desarrollo, por lo que trabajamos arduamente para garantizar que el proceso de integración de nuestros productos sea lo más sencillo posible y brindamos soporte durante todo el proceso.
Nuestro proceso de transformacion digital
Reuniones iniciales para discutir sus requisitos y abordar cualquier consulta inicial.
Revisiones periódicas para ponerse al día para eliminar cualquier bloqueador.
Reuniones de seguimiento.
Suministro de documentación técnica
Soporte a través de comunicación por mensajería instantánea en todo momento.
Una vez que comience el proceso de integración con nosotros, se le presentará nuestro equipo de expertos, quienes le brindarán soporte dedicado para que comience a funcionar lo antes posible, incluido:
Reunión inicial
Establecer cómo trabajaremos juntos durante todo el proceso de integración.
Integración paso a paso
El equipo está disponible para responder sus preguntas durante la integración, incluida la asistencia del despliegue del servicio.
Servicio en vivo
Lanzamiento del servicio a producción y detalla el uso, pruebas, documentación y soporte post-producción.
